Te damos la bienvenida a nuestra web. En esta política te explicamos qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1Responsable del tratamiento

• Nombre del titular: José Antonio Martínez Gómez
• NIF: 44240582J
• Nombre comercial: Miel de Limón – Artesanía Digital
• Domicilio: Calle Almonte, 18, 21440 Lepe (Huelva)
• Teléfono: 644 079 012
• Email de contacto: info@mieldelimon.com
• Nombre de dominio: www.mieldelimon.com

2Finalidad del tratamiento

Usamos los datos que nos facilitas por formularios, correo electrónico, archivos adjuntos o al navegar por la web para lo siguiente:

• Atenderte. Responder a tus consultas, preparar presupuestos y gestionar tus pedidos.
• Personalizar tus productos. Trabajar con los diseños, logotipos y listados de nombres que nos envías para grabar, cortar o imprimir lo que has encargado.
• Gestionar la compra. Facturación, cobro, envío a domicilio o recogida en taller.
• Comunicaciones. Avisarte del estado de tu pedido y, solo si nos das tu consentimiento expreso, enviarte novedades y ofertas.
• Analítica y publicidad. Si lo aceptas en el banner de cookies, medimos cómo se usa la web con Google Analytics y el rendimiento de nuestros anuncios con Google Ads, para mejorar la web y nuestras campañas.

Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, listados de invitados para personalizar los artículos), te comprometes a contar con su autorización para dárnoslos con esta única finalidad.

3Legitimación y conservación

Tratamos tus datos para gestionar tu pedido porque es necesario para cumplir el contrato. Las facturas y los datos contables los conservamos por obligación legal. Las consultas del formulario las atendemos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla, y las comunicaciones comerciales solo te las enviaremos si nos das tu consentimiento expreso. Las cookies de analítica y publicidad solo se activan si las aceptas en el banner. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que los recogimos (incluida la celebración del evento para el que encargas el material) y para atender posibles responsabilidades. Respetamos los plazos legales de conservación, como 4 años para obligaciones fiscales y 6 años para obligaciones mercantiles. Las consultas recibidas por el formulario se conservan como máximo un año si no llegan a convertirse en pedido.

4Encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios trabajamos con estos proveedores, que solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Alojamiento web y dominio. Hostinger.
• Correo electrónico y almacenamiento de archivos. Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited).
• Pagos. Stripe (tarjetas, Apple Pay y Google Pay) y PayPal.
• Facturación. Holded (Holded Technologies, S.L.).
• Envíos. Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.
• Analítica y publicidad. Google (Google Ireland Limited), solo si aceptas las cookies correspondientes.
• Soporte técnico web. Agencia Yablochkov – Martín Calero Campos.

5Ejercicio de derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar tu consentimiento.

Escríbenos a info@mieldelimon.com con el asunto «Protección de datos» indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Solo te pediremos un documento que acredite tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella.

Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

6Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias, en la web y en el taller, para proteger tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y el tipo de datos que manejamos (especialmente los listados de nombres de eventos familiares y de empresas).

7Exactitud y veracidad

Tú eres responsable de que los datos y los textos de personalización que nos facilitas sean correctos. Si algo cambia, avísanos cuanto antes para tener tus datos al día y fabricar tu pedido sin errores.

8Propiedad intelectual y confidencialidad

Los archivos, logotipos y datos de invitados que nos envías los tratamos con total confidencialidad. Nunca los vendemos ni los compartimos con nadie ajeno a la fabricación o el envío de tu pedido.

9Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (Google, WhatsApp de Meta, Stripe, PayPal y Microsoft) tienen su matriz en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado.

10Redes sociales

Miel de Limón tiene perfiles en Facebook, Instagram y Google Business Profile. Si nos sigues o interactúas con nosotros allí, tus datos se tratarán según este apartado y según las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.

11Menores de edad

Nuestros servicios y productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos a propósito datos de menores. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos lo antes posible.